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Kobo 是一款線上服務(「Kobo服務」),由位於歐洲的 Kobo Software Ireland Limited (Block 3, Blackrock Business Park, Carysfort Ave, Blackrock Co. Dublin, Ireland) 與位於歐洲境外的 Rakuten Kobo Inc.(135 Liberty St, Ste.100, Toronto, Ontario, Canada M6K 1A7) 提供服務(在所有條件下皆適用),其中一項 Kobo 的免費服務,正是為客戶提供購買數位內容的機會。

1. 僅向客戶銷售;使用限制

The Kobo Service sells licenses to literary works (“Digital Content”) to end user customers that have created a Kobo account (“you” or “Customer”) only. All Digital Content on the Kobo Service is the exclusive property of the publisher or its licensors and is protected by copyright and other intellectual property laws. The download of, and access to Digital Content is available only to Customers and is intended only for your personal and non-commercial use. Any other use of Digital Content downloaded or accessed from the Kobo Service is strictly prohibited. You may not modify, transmit, publish, participate in the transfer or sale of, reproduce, create derivative works from, distribute, perform, display, or in any way exploit, any of the content of any Digital Content, in whole or in part. By downloading or otherwise accessing Digital Content from the Kobo Service, you hereby acknowledge and agree to these terms.

2. 取消政策


如果您是歐盟國家的居民,您可以自向 Kobo 購買數位內容之日的次日起 14 天內,解除該購買協議要求退款。當您收到退款後,您將失去存取數位內容的權限。


3. 付款方式

Kobo 服務接受信用卡付款。當您使用信用卡進行交易時,Kobo 得向信用卡公司取得最高與該訂單金額相符金額的預授權。除非此處另有規定,我們將在您購買的當下或購買完成的片刻向您的信用卡計費。

The Kobo Service accepts the following payment cards: Visa and MasterCard.

視您購買時所在國家而定,亦可使用以下付款方式:American Express、Visa Debit、PayPal、iDeal、JCB 和 Orange


若為訂閱 Orange 優惠方案的顧客,Orange 的銷售條款亦將適用於該優惠方案。

4. 計費

若您在 Kobo 服務上一次購買多項產品,在您按下「立即購買」按鈕後,系統可能會在一個訂購程序下逐筆授權您的訂單並予以計價扣款。如此一來可能會在您的付款卡帳單上顯示為複數訂購及計價扣款。


除非我們收到您的通知表明無意續約,所有 KOBO SUPER POINTS VIP 會員訂閱將會在到期日以當下的費率自動續約一年。若您不想自動續訂,您可以在訂閱當期期限結束前取消訂閱,且無須支付任何違約金。如有任何訂閱即將續約,我們會提前 30 天通知您。

一旦您購買 Kobo Super Points VIP 會員訂閱,即視為您同意遵守 Kobo Super Points 條款與條件,且我們得不定期修改條款與條件內容,相關副本請檢閱此處:Kobo Super Points 條款與條件

6. KOBO PLUS 和有聲書訂閱


如果您購買含有免費試用的 Kobo Plus 或有聲書訂閱,您將會獲得進入免費試用期的免費通行。試用期結束後,Kobo 將會依您訂購時提供的付款方式收款或扣款,且您會依您訂購時選擇的時間週期收到帳單。




Kobo Plus 費用和有聲書訂閱費用是由 Kobo 設定而且在不同時間可能會有所不同。除了這些條款描述的特別情況外,費用可能含稅且無法退款。除非您住在歐盟區域,Kobo Plus 和有聲書訂閱會員資格費用無法退款。如果您住在歐盟區域並註冊訂閱,您可以在十四 (14) 天內(「契約審閱期間」)基於任何理由獲得所有支付金額的全額退款。但如果您在契約審閱期間任何時候進入 Kobo Plus 或有聲書服務,就無法要求退款。

您隨時可以在 Kobo 帳戶中按照指示取消訂閱,您的訂閱將在下個計費週期的第一天終止。

Kobo 將在 Kobo Plus 或有聲書訂閱費用變更至少三十 (30) 天前通知您。


有聲書訂閱積分僅能兌換有聲書內容。這些積分沒有現金價值且不可轉讓。除了這裡所述外,Kobo 不會退還任何積分。只要您是 Kobo 有聲書的訂閱者,所有的積分都是有效的。積分僅會在您取消訂閱後失效。取消訂閱後,您將會有 6 個月的取消截止期得以使用未使用的積分。保留超過 6 個月的積分將會失效且不得再使用。


試用期結束後,Kobo 將會依您的付款方式立即收款或扣款,針對您選擇的訂閱計畫費用加上任何適用的稅額。您將會收到確認收據 在初次付款後,除非您取消訂閱,否則我們將使用存檔的付款方式向您收取適用的會員資格費用和任何稅額。

7. 升級

The latest version of the Kobo Client software is recommended to access the Kobo Service. From time to time, an upgrade to the latest version of the Kobo Client software may be required in order to make transactions from the Kobo Service. Use of Kobo Client software is subject to acceptance of its software license agreement presented at the time of installation.

Kobo reserves the right to enhance Digital Content purchased from the Kobo Service. Among other things, such enhancements may result in larger file sizes (requiring, for example, longer download times and additional disk space for storage).

8. 價格

The Kobo Service endeavors to offer you competitive prices on current selections. Your total price will include the price of the Digital Content. For Canadian customers only, additional applicable sales taxes, including GST/HST, QST and/or provincial retail sales tax (in effect on the day of purchase) will be added to the final price at checkout. For EU customers only, prices are inclusive of VAT when applicable. Kobo reserves the right to change prices for Products offered at the Kobo Service at any time, and does not provide price protection or refunds in the event of a price drop or promotional offering.

9. 內容可用性

The Kobo Service makes every effort to provide a broad content offering. For this reason, Kobo reserves the right to change content options without notice. On occasion, Digital Content may become unavailable following a transaction but prior to download. Your sole remedy in such cases is a refund of the price paid for the unavailable Digital Content. Please contact Kobo Customer Service for assistance in such cases (see below).

10. 訂單相關事項之協助與客戶服務

For assistance with billing questions or other order inquiries, please refer to our help page by clicking here. If you cannot find the answers you are seeking you can contact us by emailing [email protected]. Responses to emails will be provided as soon as possible.

11. 內容使用規定

您使用購買自 Kobo 服務的數位內容需以您承諾遵守「使用條款」為條件,包括且不限於其中所列載的數位內容使用規則,此規則可能隨時更新,恕不另行通知。我們鼓勵客戶定期檢閱使用條款以了解修改內容。

12. 其他條款與條件

Kobo reserves the right to change the terms and conditions of sale at the Kobo Service at any time. Revised Terms of Sale will be made available on our website. Customers are encouraged to review the Terms of Sale on a periodic basis for modifications.

All sales on the Kobo Service are governed by the laws of the Province of Ontario and the federal laws of Canada applicable therein without regard to conflict of laws rules.

If any of the terms in these Terms of Sale are not valid or legally enforceable, the other terms will not be affected.

Last updated on March 11, 2021.


Kobo Inc. (欧州以外にお住まいの方)および Kobo Europe S.A. (欧州にお住まいの方)。


Kobo Service は、製品をエンドユーザーであるお客様のみに販売するものとします。


販売はすべて取消不可能です。Kobo Service は、Kobo Service からコンテンツのダウンロードを開始した時点で利用開始となり、お客様はサービス利用開始後に契約を取り消す権利を持ちません。


Kobo Service はクレジットカードに対応しています。クレジットカードで購入する際、Kobo は注文を受けた料金に関して、クレジットカード会社から事前承認を得ることがあります。カードへの請求は購入時、または購入後すぐに行われます。

Kobo Service は、次のクレジットカードに対応しています: Visa、および MasterCard。


  • クレジットカードに設定されている1日の利用限度額により、注文処理が進まないことがあります。
  • クレジットカードの問題でオンライン取引が拒否された場合は、データがすべて正しいことをご確認のうえ再実行してください。オンライン取引が許可されない場合、そのカードをオンライン取引で使用することは不可能であり、他のクレジットカードで支払いを行わなければなりません。


Kobo Service 上で複数のアイテムを購入する場合、「購入」ボタンをクリックすることで成立する購入セッションが1回だけであっても、注文の認証および請求が段階的に行われることがあります。これにより、カード明細での表記が重複注文および重複請求のように見えることがあります。


Kobo Service へのアクセスには、Kobo Client ソフトウェアの最新版が推奨されます。時折、Kobo Service での取引を行うために Kobo Client ソフトウェアを最新版に更新しなければならないことがあります。Kobo Client ソフトウェアのご利用には、インストール時に表示されるソフトウェア使用許諾書への同意が必要になります。

Kobo は、Kobo Service で購入された製品を強化する権利を留保します。強化の結果、ファイルサイズが大きくなり、ダウンロード時間が長くなる、保存のために消費するディスク容量が大きくなるなどの弊害が発生する場合がありますのでご了承ください。


Kobo Service は、現在の市場において、他社に負けない価格設定を心がけています。表示される合計額には、通常、製品の価格を含んでおりますが、カナダにお住まいのお客様についてのみ、GSTやHST、QSTなどの適用可能な消費税、および都道府県別の消費税(購入日の税率)も含まれます。また、イギリスにお住まいのお客様のみ、適用可能な VAT が含まれます。Kobo は、Kobo Service で販売される製品の価格を好きな時に変更する権利を留保し、値下げやキャンペーン時に価格保護や払い戻しを行うことはありません。


Kobo Service では、幅広いコンテンツを提供するよう努めています。そのため、Kobo はコンテンツの品ぞろえを通知することなく変更する権利を留保します。場合によっては、特定の製品を購入した後、ダウンロードする前にその製品が利用不可能となることがございますが、その場合の当社の対応は、利用不可能となった製品について支払った料金の払い戻しとなりますのでご了承ください。このような場合の問い合わせについては、Kobo カスタマーサービス(下記を参照)へご連絡ください。

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Kobo は、Kobo Service での販売規約を好きな時に変更する権利を留保し、改訂された販売規約は当社ウェブサイトで閲覧できるようにします。また、販売規約に変更がないか定期的にチェックするよう、お客様にご協力をお願い致します。

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