在 Android 版 Kobo eBooks app 中對書籍進行故障排除

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    對無法在 Android 版 Kobo eBooks app 中開啟或顯示的書籍進行故障排除

    如果無法開啟已下載的書籍,或者文字出現變形,先登出 Kobo eBooks app 然後再重新登入,通常問題就可以解決。如果看見載入指示的時間超過 60 秒,也可以透過以上方式解決。

    遵照以下步驟,登出並且返回 Android 版 Kobo eBooks app
    1. 輕點螢幕頂端的「功能表」圖示
    2. 輕點「設定」。
    3. 輕點「登出 Kobo」。
    4. 當對話提示顯示時,請輕點「繼續」。
    5. 在您的智慧型手機或平板電腦上開啟「所有應用程式」頁面。
    6. 輕點 Kobo eBooks app 圖示
    7. 輕點「登入」。
    8. 輸入您的電子郵件地址和密碼。 若您忘記密碼,輕點「忘記密碼?」 並遵循指示進行。
    9. 輕點「繼續」。

    在 Android 版 Kobo eBooks app 中重新下載書籍或雜誌

    如果您在您想閱讀的書籍或雜誌封面上看到「下載」箭號,則表示該書籍或雜誌並未下載至您的裝置。 

    當您輕點「下載」圖示 ,螢幕上應會變更為「下載進度」圖示。

    若您的網際網路連線狀況良好但是卻無法下載或開啟書籍或雜誌,或無法開啟章節或文章或是翻頁,請完成以下步驟。

    1. 輕點圖示 Kobo eBooks app
    2. 輕點螢幕頂端的「功能表」圖示
    3. 輕點「所有項目」。
    4. 輕點「書籍」或「雜誌」。
    5. 按下並按住不動發生問題的書籍或雜誌的封面。
    6. 輕點「移除」。
    7. 選擇「此裝置」。備註:如果沒有看見「此裝置」,表示書籍或雜誌並未下載。您必須下載書籍或雜誌才能進行閱讀。
    8. 輕點「移除」。
    9. 輕點封面以重新下載書籍或雜誌。

    清除資料並重新啟動 Android 版 Kobo eBooks app

    當您清除 Android 版 Kobo eBooks app 中的資料時,系統將強制重新同步應用程式以及您從 Kobo 商店下載的項目。

    經常清除應用程式資料將可解決 Kobo eBooks app 中書籍與雜誌的任何問題。如果您使用的是連接 2G 或 3G 網路的手機或平板電腦,在重新下載項目之前,您可能需要切換至 Wi Fi 網路。

    1. 開啟裝置的設定。
    2. 在「裝置」下,輕點「應用程式」。
    3. 輕點圖示 Kobo eBooks app
      系統將顯示 Kobo eBooks app 的選項。
    4. 輕點「強制停止」。
    5. 輕點「確定」。
    6. 輕點「清除資料」。
    7. 輕點「確定」。
    8. 在您的智慧型手機或平板電腦上開啟「所有應用程式」頁面。
    9. 輕點圖示 Kobo eBooks app
      Kobo eBooks app 以及 Kobo 圖書庫將會重新同步。