Kobo eBooks app 故障排除

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    嘗試執行下列步驟,以針對智慧型手機或平板電腦上的 Kobo eBooks app 問題進行故障排除。

    1. 關閉並重新啟動 Kobo eBooks app
    2. 登出然後再登入 Kobo eBooks app
    3. 關閉裝置,然後再開啟。
    4. 解除安裝 Kobo eBooks app
    5. 下載最新版本的 Kobo eBooks app
    6. 同步您的 Kobo 圖書庫。
    7. 對於智慧型手機,請清除本地快取資料。
    8. 請參閱使用者手冊以取得指示。

    登出 Android 版 Kobo eBooks app

    如果您與某人共用 Android 裝置,而且他們有自己的 Kobo 帳戶和圖書庫,您必須登出 Kobo eBooks app,他們才能登入和使用自己的圖書庫。

    1. 輕點螢幕頂端的「功能表」圖示
    2. 輕點「設定」。
    3. 輕點「登出 Kobo」。

    您即將登出。

    備註:當您登出 Kobo eBooks app 時,您將會遺失所有個人設定且必須在下次登入時重新下載書籍。

    登入 Android 版 Kobo eBooks app

    以下是在 Android 裝置上登入 Kobo eBooks app 的作法。

    1. 在您的智慧型手機或平板電腦上開啟「所有應用程式」頁面。
    2. 輕點 Kobo eBooks app 圖示
    3. 輕點「登入」。
    4. 輸入您的電子郵件地址和密碼。 輕點「忘記密碼?」若您忘記密碼,請遵循指示進行。
    5. 輕點「繼續」。

    在 Android 版 Kobo eBooks app 中啟用權限

    您可能希望在 Kobo eBooks app 啟用權限以完成特定作業。即使您之前已拒絕權限並核取「請不要再次詢問」,仍然可以存取應用程式的系統設定來完成此項作業。

    啟用「聯繫人」權限可讓您使用 Google+ 或 Facebook 來登入 Kobo eBooks app

    啟用「儲存」權限可讓 Kobo eBooks app 存取相片,您就能在社交媒體上和好友分享「圖片引述」。

    若要存取 Kobo eBooks app 的系統設定,請依照此處概述的指示進行。

    在 Android 版 Kobo eBooks app 中重新下載書籍或雜誌

    如果您在您想閱讀的書籍或雜誌封面上看到「下載」箭號,則表示該書籍或雜誌並未下載至您的裝置。 

    當您輕點「下載」圖示 ,螢幕上應會變更為「下載進度」圖示。

    若您的網際網路連線狀況良好但是卻無法下載或開啟書籍或雜誌,或無法開啟章節或文章或是翻頁,請完成以下步驟。

    1. 輕點 Kobo eBooks app 圖示
    2. 輕點螢幕頂端的「功能表」圖示
    3. 輕點「所有項目」。
    4. 視乎您想下載的項目,輕點「書籍」或「雜誌」。
    5. 按下並按住不動發生問題的書籍或雜誌的封面。
    6. 輕點「移除」。
    7. 選擇「此裝置」。備註:如果沒有看見「此裝置」,表示書籍或雜誌並未下載。您必須下載書籍或雜誌才能進行閱讀。
    8. 輕點「移除」。
    9. 輕點封面以重新下載書籍或雜誌。

    清除資料並重新啟動 Android 版 Kobo eBooks app

    當您清除 Android 版 Kobo eBooks app 中的資料時,系統將強制重新同步應用程式以及您從 Kobo 商店下載的項目。

    經常清除應用程式資料將可解決 Kobo eBooks app 中書籍與雜誌的任何問題。如果您使用的是連接 2G 或 3G 網路的手機或平板電腦,在重新下載項目之前,您可能需要切換至 Wi Fi 網路。

    1. 開啟裝置的設定。
    2. 在「裝置」下,輕點「應用程式」。
    3. 輕點 Kobo eBooks app 圖示
      系統將顯示 Kobo eBooks app 的選項。
    4. 輕點「強制停止」。
    5. 輕點「確定」。
    6. 輕點「清除資料」。
    7. 輕點「確定」。
    8. 在您的智慧型手機或平板電腦上開啟「所有應用程式」頁面。
    9. 輕點 Kobo eBooks app 圖示
      Kobo eBooks app 以及 Kobo 圖書庫將會重新同步。